Đảm bảo chất lượng

 CHẤT LƯỢNG CỦA SẢN PHẨM LÀ MỖI QUAN TÂM LỚN NHẤT KHI MUA SẮM CỦA MỌI KHÁCH HÀNG.

Thấu hiểu được những băn khoăn đó, May Cao Nguyễn luôn đảm bảo những mặt hàng chính hãng và chất lượng có thể tới được tay khách hàng.

1.  SẢN PHẨM BẢO HÀNH VÀ THỜI HẠN BẢO HÀNH:

-  Sản phẩm bảo hành: Giầy nam, dép nam, dây lưng, ví da nam

-  Thời hạn bảo hành: 6 tháng (kể từ ngày mua hàng trên phiếu bảo hành)

2. SẢN PHẨM ĐỦ ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH.

-  Áp dụng cho đơn hàng mua online tại website /Fanpage: Masculine.vn và sàn thương mại điện tử: shopee, lazada..

- Sản phẩm  trong thời hạn bảo hành theo quy định.

- Sản phẩm còn đủ thẻ bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng đạt tiêu chuẩn quy định.

- Khi gửi sản phẩm về bảo hành, phải được lau chùi sạch sẽ.

- Không áp dụng  bảo hành với các sản phẩm bám bụi, bẩn lâu ngày….kể cả còn đủ điều kiện bảo hành.

3.  CÁC LỖI CHI TIẾT ĐƯỢC BẢO HÀNH.

- Chất lượng da:  nổ da, rách da do chất lượng kém.

-  Keo:  bung keo dán tại các  vị trí có dán keo.

-  Đế:  tách đế, gãy đế do chất lượng đế kém.

-  Phụ kiện trang trí trên sản phẩm:  gãy hoặc  bung phụ kiện trang trí  trên sản phẩm do chất lượng kém.

4.  CÁC LỖI CHI TIẾT KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH.

-  Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.

-  Sản phẩm  bị lỗi hỏng da/vải do ngoại lực tác động.

-  Da/ vải bị mòn do cọ sát nhiều, Da/ vải mục hỏng do khách hàng bảo quản ko đúng cách.

-  Để sản phẩm bất lợi trong môi trường bất lợi cho đồ da/ vải.

-  Phụ kiện đi kèm sản phẩm bị hỏng do va đập hoặc làm mất, bị hao mòn hoặc cháy trong quá trình sửa dụng hoặc do môi trường gây ra.

-   Sản phẩm đã quá cũ (da, vải, đế bị lão hóa, không còn độ bám dính của keo, chỉ hoặc không có phụ kiện để thay thế).

-  Sản phẩm bị biến dạng, giảm giá hoặc không có chứng từ mùa hàng.

-  Sản phẩm đã được sửa chữa ở 1 nơi khác.

-   Sản phẩm bị hư hỏng do ngoại lực tác động vào hoặc do thiên tai, hỏa hoạn..v..v làm hỏng.

5. Thông tin nhận sản phẩm bảo hành:

- Phòng chăm sóc khách hàng Masculine

- SĐT/zalo: 0862033569

- Địa chỉ: Số 14, Ngõ 603/58, Đ. Lac Long Quân, P.Xuân La, Quận Tây Hồ, Hà Nội.